Etiketa v obchodě

Informace o školení:

Pro koho je toto školení určené?

Školení je určeno obchodníkům, prezentátorům produktů, manažerům, obchodníkům MLM, vysokoškolským studentům, školitelům, tomu, kdo se pohybuje v obchodním, bankovním nebo hotelovém sektoru.

Co mi toto školení přinese?

Tímto školením si osvojíte základní principy etikety v obchodním prostředí, jak se správně prezentovat, chovat. Jak důležité je udělat dobrý první dojem. Už se Vám nestanou trapné situace ve společenském styku s Vaším obchodním partnerem nebo běžným klientem. Vše má své závaznosti i pravidla, i to jak jsme oblečení na danou schůzku, společenskou událost. Buďte na každého klienta pečlivě připraveni. 

Co je náplní školení?

  • zásady správné konverzace při prvním kontaktu s klientem,
  • dobře položené otázky jsou klíčové při obchodních jednáních,
  • kdo podává ruku jako první, kdo nabízí tykání v pracovním prostředí...,
  • správná komunikace s Vaším obchodním partnerem telefonem, e-mailem, sms,
  • kdy pozvat obchodního partnera na oběd (večeři) a kdo bude platit,
  • nejčastější chyby při videohovorech, videokonferencích,
  • důležitost neverbální komunikace, řeči těla při hovoru s klientem,
  • závaznost dress codu v obchodním prostředí,
  • důležitost firemní image a co to vlastně je,
  • jak sestavit správný šatník úspěšného lídra,
  • účinná sebeprezentace v praxi,
  • prvních 60 vteřin je nejdůležitějších - jak s nimi pracovat.

V ceně zahrnuto:

Studijní materiály, osvědčení a občerstvení včetně oběda.

Termíny školení:
Datum:
Čas:
Místo:
Cena za 1 osobu:
08.02.2019
09:00 - 16:00
Brno
4.000 ,- + DPH 21%
03.05.2019
09:00 - 16:00
Praha
4.000 ,- + DPH 21%
11.06.2019
09:00 - 16:00
Brno
4.000 ,- + DPH 21%
Množstevní slevy pro osoby ze stejné společnosti:
Ceník 1 osoba 2 osoby 3 osoby více osob
Standardní 4.000,- 7.200,- 10.200,- na poptávku
Lektoři kurzu:
 Markéta Pařízková

Markéta Pařízková

Absolvovala profesní vzdělávací program zaměřený na prohloubení znalostí v oboru etikety Master of Business Etiquette u Ladislava Špačka. Byla spolumajitelkou a spoluzakladatelkou společnosti… Více