Změny se chystají nejen v ISO 19011, ale i v ISO 9001 a ISO 14001.

Společným jmenovatelem není zpřísňování, ale zpřesňování:

• větší důraz na kontext a rizika,
• silnější propojení se strategií organizace,
• lepší integrace systémů,
• smysluplnější audity a řízení.

Organizace, které se na systémy managementu dívají jako na nástroj řízení, nikoli jako na povinnost, budou z těchto změn dlouhodobě těžit.

Co lze očekávat a jak se na to připravit v praxi

Normy ISO 9001 (systém managementu kvality) a ISO 14001 (systém environmentálního managementu) patří dlouhodobě k nejrozšířenějším manažerským standardům. Jejich revize proto vždy vyvolávají otázky:

• Co se změní?
• Bude nutné zásadně přepracovat systém?
• A jaký dopad budou mít změny na interní audity a každodenní praxi organizací?

Stejně jako u ISO 19011 i zde platí, že nejde o revoluci, ale o postupné zpřesňování požadavků, které reaguje na vývoj prostředí, očekávání zainteresovaných stran a reálné fungování organizací.

Proč se ISO 9001 a ISO 14001 vyvíjejí

ISO normy nejsou statické dokumenty. Pravidelně se přizpůsobují:

• změnám v řízení organizací,
• rostoucímu významu řízení rizik,
• tlaku na udržitelnost a odpovědnost,
• digitalizaci procesů a dat,
• propojení více systémů managementu do jednoho celku.

V posledních letech se navíc do všech systémových norem výrazně promítá:

• kontext organizace,
• očekávání zainteresovaných stran,
• rizika a příležitosti,
• klimatická a environmentální témata.

Tyto oblasti budou hrát ještě důležitější roli i v budoucích úpravách ISO 9001 a ISO 14001.

ISO 9001 – kvalita v širším kontextu řízení organizace

Základní filozofie ISO 9001 zůstává stejná: kvalita není o dokumentech, ale o řízení procesů a plnění potřeb zákazníků. Připravované změny a zpřesnění se zaměřují především na to, aby systém:

• nebyl formální,
• byl skutečně propojen s řízením firmy,
• podporoval strategické cíle.

Hlavní směry vývoje ISO 9001 V praxi lze očekávat:

• silnější důraz na kontext organizace a strategii,
• jasnější vazbu mezi cíli kvality a řízením rizik,
• větší očekávání, že systém kvality bude podporovat rozhodování managementu,
• lepší integraci s dalšími systémy (např. environment, bezpečnost informací).

Nejde tedy o přidávání nových povinností, ale o vyšší nároky na smysluplnost a funkčnost systému.

ISO 14001 – environment v souvislostech udržitelnosti

ISO 14001 se dlouhodobě vyvíjí směrem od „evidence dopadů“ k aktivnímu řízení environmentálních rizik a příležitostí. Tento trend se bude dále posilovat. Co se dostává více do popředí

• životní cyklus produktu a služeb,
• vliv organizace na životní prostředí v širším měřítku,
• klimatická rizika a adaptační opatření,
• vazba environmentálních aspektů na strategii a kontinuitu činností.

Pro mnoho organizací to znamená posun v myšlení: ISO 14001 není „jen o odpadech a emisích“, ale o dlouhodobé odpovědnosti a řízení dopadů.

Společný jmenovatel: kontext, rizika a integrace

U obou norem – ISO 9001 i ISO 14001 – je patrný společný směr:

• méně izolovaných systémů,
• více integrovaného řízení,
• větší důraz na rizika, příležitosti a data,
• silnější propojení s řízením organizace jako celku.

To se přirozeně promítá i do:

• interních auditů,
• přezkoumání vedením,
• nastavování cílů a ukazatelů výkonnosti.

Audity už nemají být „kontrolním checklistem“, ale nástrojem pro řízení a zlepšování. A to je to, co v MBK dlouhodobě propagujeme a žijeme.

Nejlepší je se nechat proškolit. Už pro Vás nové školení chystáme - sledujte nás. V případ dotazů napište na [email protected] a my Vás budeme kontaktovat

Obrázky jsou vytvořené pomocí AI.